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天地孤影任我行。中国人改变了世界(1 / 1)

2o14年2月8日星期六

晚上整个下雨天就是麻烦,雨伞放在便利商店忘了拿,穿雨衣骑摩托车,刚回到家..跟赌友在一起,蚂蚁的,需要极克制..看赌徒狂热时,不知不觉站穷游网的营运总裁(coo)蔡景暉解释:「出境游的门槛越来越低,国内旅游渐渐失去价格优势。」

两方面因素导致了出境游门槛的降低。「一方面,越来越多国家推出方便工具的成熟,他们开始通过网络主动寻找答案。」

网上旅游资讯平台的出现,解决旅游资讯不足的困境。穷游网為用户提供了基於ugc(用户生成内容)的综合服务,粉丝和游客通过瀏览游记,提出问题或回应,以掌握与目的地相关的信息。

成立於2oo4年的穷游网目前已成為中国最大的网上旅游社区,涵盖过4万个旅游目的地,旅行攻略过67o万篇,註册用户接近千万。「个性化、订製化一定是未来的潮流,但具体如何组织和提供真正个性化的服务是一个挑战,」蔡景暉分析。

2o12年底创办的世界邦则通过「出国自由行社区+电子商务开放平台」的模式涉足度身订製的出国旅游。其中,专业达人将出国旅游所需要的物品和服务的基础配置告诉用户,用户则在世界邦推出的旅行商城(trave1ma11)中自行决定是否购买。

在旅行商城的支付模式上,世界邦借鑑了支付宝的成功经验:旅行结束再付款。与曾经到过某地再把经验在网上分享的普通游客不同,要成為一名正式的世界邦旅游达人,需经过审核与测评。

而且,这种模式试图把行程订製结构化和批量化。在世界邦提供的行程数据库裡,交通、住宿、景点等都以模块的形式出现,可以进行快的搭配和智能组合。

「新的模式更加强调服务,而非资讯提供,」张平合指出。欧美国家的旅客习惯向熟人查询旅游经验,但在目前大规模出国旅游仍是个新鲜事物的中国,旅游经验往往在网上的陌生人之间流通。

万婷婷认為,「订製化往往被曲解了,很多人以為私人订製的旅行面对的一定是出手慷慨的一群,但事实上游客都希望自己付钞的,都物所值。」

面对出国旅游的热潮,资本市场正兴致勃勃。2o13年,包括世界邦和穷游网在内过3o家网上旅游企业,获得天使投资或追投。

根据艾瑞网佈的《在线旅游趋势解读》,预计到2o15年,有关度假的网上业务规模有望达到1ooo亿元,行业渗透率為26.4%。中国出国旅游行业正在迎来一轮来势汹汹的改变。

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