“啊?怎么?”
徐仁杰断断续续睡,好不容这一次算睡得比较久的,可还是被成渝拉起来了,这让徐仁杰脑子都还没有清醒。
“打电话给客服解封啊?”
成渝倒是着急地说着,还把徐仁杰的手机拿过来塞到他的手里。
“哦,我来打。”
徐仁杰还是有点懵,脑海里有这个申述的意识,只是不想动,成渝都把手机塞过来了,也就只能开始打了。
“电话是多少来着?”
徐仁杰拿着手机点开拨号键说道。
“400……”
成渝把网上搜索出来的电话号码报出来。
“喂?什么?转人工,我不要按一,我要转人工。”
徐仁杰拨打后就听到电话提示要求按一按二来办理业务,徐仁杰本身还是懵了,就只会说转人工。
“别叫了,我要转人工。”
电话里面机器人还在要徐仁杰按一按二,徐仁杰直接吼起来。
“正在转接人工,请稍等。”
可能被徐仁杰吼吓到了,机器人开始转人工了。
“嘀哩嘀哩,嘀哩嘀哩。”
这是等待的时候播放的音乐,避免无聊以及以为断开电话了。
“嘀哩嘀哩,嘀哩嘀哩。”
等待音乐继续播放着,不知道响了多久。
“我日你仙人板板,怎么这么久?”
徐仁杰等得不耐烦了,对着手机就是怒骂道。
“您好,工号05517为您服务,有什么可以帮到您的?”
可能是怒骂有效果,马上就有人工客服接入了。
“你好,我的绿泡泡号为什么在正常的使用下就提示封号了,而且不管申述多少遍都是失败,我失败十来次了。”
听到客服,徐仁杰态度还是好一些,慢慢说。
“好的先生,是您本机绑定的绿泡泡号吗?”
客服处理封号问题都习惯了,就问道。
“是的,就是昨天晚上我的绿泡泡号被封号了。”
徐仁杰说道。
“好的,您稍等,我后台查看一下。”
客服说着就开始后台查看封号情况。
后台还是能看得比较清楚是因为什么原因封号,甚至徐仁杰提交了多少次申述都能看到,让客服很懵,正常来说申述三四次不通过基本上系统就不能再申述了,就会提示打电话联系客服或者在线客服的,没想到徐仁杰的号还申述了十来次,这有点不科学。
不过客服还是等按流程操作提交,客服提交申述,不管能不能成,先提交再说。
“让您久等了先生,由于系统检测到您是因为色情原因违规被封号,目前暂时先需要等待后续系统自动解封,避免再出现这样的问题,建议您不要再次违规呢。”
客服没有说自己给徐仁杰后台提交了申诉,毕竟他也不知道能不能成功。
“我怎么就色情违规了?就算违规了,我提交申诉那么多次,也应该解除了。”
徐仁杰很生气地说着。
“先生您先消消气,是这样的,系统检测到是色情原因封号都是只能等待后续解封了,在封号期间您的绿泡泡号是无法登录和使用,你暂时只能使用其他绿泡泡号,抱歉给你添麻烦了呢。”
客服按话术安抚说着反正不承诺能解封。
“我可去你妈妈咪的,……”
徐仁杰本就气得不行,现在客服还不给解封,直接就开始国粹走起,怒骂客服。
客服这边听到徐仁杰开骂后就把耳麦拿下来了,让徐仁杰先骂,等骂完再戴上,反正不是当面,你随便骂。
“您消消气,您联系我们也是希望为您解决问题,目前确实是系统检测到的无法直接解封,但是我考虑到您的感觉,我后台为您提交出来一下,但是无法保证一定能解封,一般是二十四小时后可以尝试一下能否登录。”
等徐仁杰骂了几分钟停下来后,客服戴上耳麦说道。
“你特么早这么说不就行了,用得着挨骂吗?”
徐仁杰一听还是能后台提交的,这客服就是欠骂。
“抱歉先生,给您带来不便了。”
客服也不知道该说什么,就直接道歉。
“行了,你给我去提交,就这样。”
徐仁杰也知道骂人没用,反正客服都说了去提交,那就不用管了。
“好的先生,已经提交好了,您后续主要查看,还有什么需要帮助的吗?”
客服问道。
“没了。”
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