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第2章 年手机市场的销售百态 手机店里的价格交锋与成交之喜(1 / 2)

2011年的手机市场蓬勃发展、异彩纷呈,各类手机竞相绽放。诺基亚虽仍是行业巨头,但其市场份额面临挑战,新发布的塞班3系统未获青睐,正在积极探寻新平台。安卓系统尽管推出仅3年,尚不完善,却凭借开源特性成为众多厂商在智能手机领域的首选。微软发布的dowsphone7系统也企图在新兴智能手机市场占有一席之地。这一年,智能、3G手机热度持续攀升,成为市场增长的强大动力,3G手机出货量迅猛提升,智能手机关注度超八成,随着千元智能机型的推出,销量有望进一步上扬。同时,大屏幕、高像素手机备受瞩目,成为用户的宠儿。国产品牌如联想、华为、中兴等借助智能、3G的浪潮取得了一定突破,然而国外/台系品牌仍占据市场主导地位。此外,第一代小米手机问世,以高配低价为核心卖点,将智能旗舰手机卷入价格战。彼时,黑莓手机在智能手机市场也占有一定份额,因其出色的安全性和可靠性,成为多国政府工作人员的常用手机。

在如此背景之下,中域电讯作为中国手机零售行业的杰出代表表现卓越。中域电讯创立于1994年,经过十几年的发展,连锁店遍布全国,是国内规模最大的手机连锁企业之一,拥有超过2000家直营连锁店,员工人数逾人。

中域电讯不断拓展创新业务,从销售通讯产品的直营店起步,逐步实现产品多元化和连锁拓展模式的多样化。2002年开始向全国进军,2004年与家乐福携手打造“店中店”模式,随后又与众多国际知名零售巨头合作。2009年向专业数码连锁转型,引入3C产品并提供创新服务。中域电讯还注重整合资源,与国内外众多3C厂家、知名连锁超市、移动运营商、加盟商、传媒机构等建立了长期良好的合作关系,从而形成强大的市场竞争力和分销能力。

在品牌塑造方面,中域电讯屡屡开创行业先河。2003年,斥巨资千万在央视1套、2套、5套等优质栏目的黄金时段投放广告以提升知名度。2004年,邀请影帝任达华作为形象代言人,成为手机零售行业首家聘请代言人的企业。2003年冠名赞助“世界小姐海南三亚总决赛”,2006年联袂《南方都市报》斥资数百万打造“都市拍客拇指总动员”活动,2007年初联合国家体育总局冠名赞助“2007年‘中域杯’国际攀岩邀请赛”,开创手机连锁企业赞助国际赛事的先河,2010年举办首届3C购物节回馈消费者。

2012年,以中域电讯为代表的线下3C数码连锁企业强势发力。据相关调查,当年第三季度国内3C数码连锁呈现膨胀式发展,中域电讯新开门店达196家,全国连锁店数量达到2000多家,成为引领3C连锁行业发展的先驱。它区别于传统连锁企业单纯追求门店数量的做法,更注重数量与质量的平衡,以旗舰店为战略核心,引领当地3C市场的发展方向,同时加快中心店和社区店的布局完善及优化调整。此外,中域电讯还积极承担社会责任,在多个领域贡献力量,注重产品与服务质量,通过不断优化购物体验,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度,提升了品牌的知名度、影响力和美誉度,在消费者心中树立起独特的品牌形象。

中域电讯在手机市场中的竞争对手众多,如业务广泛的国美,其在IT数码领域进入市场早,经验丰富;与国美类似的苏宁,作为老牌的家电及3C产品卖场,知名度高且市场份额较大;曾是国内第二大手机连锁卖场的协亨;主营手机连锁业务的爱施德、天音;从事手机连锁经营的骏和通信、恒信移动、讯捷、中复电讯、大地通讯、话机世界、恒波、乐语通讯等。此外,传统的IT卖场如百脑汇、太平洋、颐高等,以及其他手机品牌的直营店或专卖店,也在一定程度上与中域电讯形成竞争。手机市场竞争激烈,各企业在产品、价格、服务、渠道等方面各具优势,消费者的选择日益多样化。中域电讯需要不断提升自身竞争力,以应对市场的挑战和变化。需注意的是,市场竞争状况可能会随时间变化而改变,新的竞争对手也可能不断涌现。

2011年10月5日,这是一个令全球科技爱好者热血沸腾的日子,苹果发布了备受瞩目的4S手机。在繁华都市的一角,中域电讯手机连锁店内,胡斌正精神抖擞地站在柜台前,目光中满是兴奋与期待。

在繁华都市的中域电讯手机连锁店里,灯光璀璨,陈列着的各款手机散发着迷人的光泽。胡斌身着整洁的工作装,精神饱满地站在柜台后,时刻准备迎接顾客的到来。

时针刚指向上午九点,店门口就已经有顾客在徘徊等候了。胡斌热情地迎上前去,“欢迎光临,今天可是个特殊的日子,iPhone4S正式发布啦!”

顾客们纷纷走进店里,簇拥在展示台周围,眼神中流露出好奇与渴望。

“这iPhone4S可真是太炫了!”一位打扮时尚身材高挑的美女,不禁感叹道。

这一天,店里格外热闹,人们都在谈论着刚刚发布的苹果4S手机。时针刚指向上午点,一位穿着时尚的美女走进了店里。她身材高挑,身形苗条,如同模特般优雅。一头柔顺的栗棕色长发随意地披在肩上,微微卷曲的发梢随着她的步伐轻轻晃动,散发着迷人的光泽。她的肌肤白皙,宛如羊脂玉般细腻,两颊微微透着自然的红晕,犹如春日里绽放的桃花。

她的眉毛精心修剪过,呈现出优美的弧度,如同两片弯弯的柳叶。一双大眼睛明亮而灵动,犹如深邃的湖水,眼波流转间透着聪慧和果断。挺直的鼻梁下,是一张樱桃小口,嘴唇涂抹着淡粉色的口红,显得娇艳欲滴。

她身穿一件简约的白色连衣裙,修身的剪裁凸显出她曼妙的身姿。腰间系着一条黑色的细腰带,不仅增添了几分时尚感,还更显她的纤纤细腰。脚下踩着一双白色的高跟鞋,鞋面上镶嵌着的水钻在灯光下闪烁着耀眼的光芒。

她步伐轻盈,眼神急切地在展示台上寻找着什么。

胡斌敏锐地捕捉到了她的目光,热情地迎上去:“美女,欢迎光临,今天新到了苹果4S手机,您感兴趣吗?”

美女眼睛一亮:“快给我讲讲这款手机。”

胡斌熟练地介绍起来:“这款苹果4S搭载了全新的A5双核处理器,拥有强大的图形处理能力和高效的能耗控制。它的主频达到了一定数值,这意味着在运行大型游戏或者进行多任务处理时,能够实现流畅无卡顿的体验。其内存带宽也有显着提升,数据传输速度更快。屏幕方面,采用的是IPS材质的视网膜触控屏,分辨率高达960x640像素,像素密度极高,显示效果极其出色。每一个图标、每一张图片都清晰锐利,色彩鲜艳逼真。摄像头方面,后置800万像素摄像头,具备出色的光学变焦和数码变焦能力,白平衡准确,色彩还原真实,拍照效果堪称一流。无论是风景、人物还是微距拍摄,都能捕捉到最精彩的瞬间,并且支持1080p全高清视频拍摄。还有,它拥有16GB、32GB和64GB等多种容量版本可供选择,满足您不同的存储需求。而且它的Wi-Fi模块信号接收能力强,蓝牙连接稳定。”

美女听得入神,拿起样机体验起来,脸上露出满意的神情,但随即又露出一丝犹豫:“这手机是不错,可价格有点贵啊。”

胡斌微笑着解释:“美女,苹果的品质和品牌价值您是知道的,而且这款手机的性能在目前来说是顶尖的。4988元的价格虽然不低,但绝对物有所值。您想想,这样出色的配置和工艺,加上苹果一贯的优秀设计和用户体验,这个价格其实是合理的。”

美女皱了皱眉,轻咬着嘴唇,目光紧紧盯着胡斌,一只手叉在腰间,另一只手伸出食指在空中点了点说道:“4500卖不卖?我是真的很喜欢,但我预算就这么多。你看我这手机都用了好久了,屏幕都有不少划痕,反应也慢得不行,就等着换个新的,可这价格超出预算太多了。我本来还想着能省点钱买个好看的手机壳呢。”她边说边掏出自己那部屏幕有不少划痕的旧手机在胡斌眼前晃了晃。

就在这时,不知从哪儿跑来一只小猫咪,跳上了柜台,还不小心碰倒了旁边的一个手机模型。胡斌赶紧去抓小猫,场面一时有些混乱。

胡斌好不容易把小猫抓住,放回地上,一脸尴尬地对美女说:“不好意思,让您见笑了。”

美女忍不住笑了起来:“哈哈,这店里还挺热闹。”

胡斌接着说道:“美女,4500这个价格我们真的做不到啊。我们进货成本就很高,而且还有店面运营的各种费用。您看4800怎么样?这已经是我能给您争取的最大优惠了。我也是真心希望能满足您的需求,让您能用上心仪的手机。”

美女摇摇头,眉头皱得更紧了,提高了音量说:“那些东西我不管,我也问过其他店了,人家价格都比你们这儿有商量的余地。4500不行的话,那我再考虑考虑。反正手机店又不止你们这一家。”说着,她把手中的样机往柜台上一放,双手抱在胸前,一副不达目的不罢休的样子。

胡斌赶忙说道:“美女,您别着急走啊。您是真心想要,咱们再商量商量。要不这样,我再跟店长申请一下,看能不能再给您便宜点。但我真不敢保证能申请下来啊。”

美女撇撇嘴:“那你快去,我就在这等着。不过我可没那么多时间,你得快点。”

胡斌跑到店长办公室沟通一番后回来,擦了擦额头的汗说:“美女,我跟店长争取到了,4888元,这真的是极限了。再低我们真的要亏本了。而且我还会额外送您一个价值398元的原装手机膜加手机壳。”

美女思考了一会儿,终于下定决心:“行,那给我拿一台16GB的。”

美女付了现金,胡斌接过钱,赶紧让店长去仓库拿新手机。

就在等待的时候,胡斌的手机突然响了,铃声居然是“我是一只小跳蛙,呱呱呱呱呱”,这超级搞笑的搞怪铃声让店里的人都哄堂大笑。胡斌手忙脚乱地赶紧把手机静音,红着脸对美女说:“不好意思啊。”

美女笑着说:“你这铃声可真有意思。”

不一会儿,店长拿来了新手机,胡斌小心翼翼地拆封、激活,然后微笑着询问:“美女,您看您需要下载一些常用的APP吗?比如QQ、QQ空间、陌陌、地图导航软件、淘宝、酷狗音乐之类的。”

美女想了想:“帮我下一个QQ、QQ空间、陌陌、地图导航软件、淘宝和酷狗音乐吧。”

胡斌迅速为美女下载好所需的APP,然后将手机递给美女:“美女,都已经为您弄好了,您看看还有什么其他需求。”

美女接过手机,满意地说道:“行,不错,谢谢你啊。”

胡斌笑着说:“不客气,祝您使用愉快,有任何问题随时来找我们。”

美女拿着新手机,满意地离开了店铺。胡斌擦了擦额头上的汗珠,脸上洋溢着成功的喜悦,继续投入到忙碌的工作中,期待着下一位顾客的到来。

不过,在2011年,其他品牌的手机也各有特色哦。像三星的i919,它是一款双卡双模手机。其直板机身较为坚固耐用,屏幕采用4.52英寸的supperaoledps触摸屏,分辨率为480x800像素,能带来不错的视觉体验。这款手机搭载Android2.3操作系统,配备1.4GHzs8655单核处理器,运行内存为1GB,拥有16GB的存储空间,足以应对日常使用。它还内置了800万像素后置摄像头,支持自动对焦、人脸识别等功能,能够拍摄出高质量的照片,同时也支持720p高清视频录制。这款手机最新报价为5399元。

而诺基亚在这一年推出的N9也有其独特之处。它采用直板形态,有着3.9英寸的AMOLED屏幕,分辨率为FWVGA(854x480像素)。N9搭载1GHz德州仪器OMAP3630处理器,GPU型号为iagationpowervrsgx530,搭配1GB的运行内存RAM,最高有64GBROM内置存储容量。N9配备的800万像素自动对焦卡尔蔡司光学镜头,具备广角镜头和双LED闪光灯,不仅可以录制最高720p的影片(MPEG-4SP,30fps),还有前置30万像素的视频通话镜头。N9采用了MeeGo1.2Harattan操作系统,其独特的swipe理念和全新的系统让操控变得直观和轻易。此外,诺基亚N9的机身采用聚碳酸酯材质,有黑色、白色、粉色和蓝色等多种颜色可选,这种材料不仅耐磨损,而且不会掉色,其最薄处的厚度仅为7.6,加上独特的弧线设计,让握持感较为舒适。N9上市价格为3999元。”

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