王智慧作为我们真鲜香榭美墅店的店长,也是公司极力培养的优秀员工,她的嗅觉无比敏锐,很快就发觉了不对劲。
这天,她鼓足了勇气过来找我。
“有事?”我看了王智
慧一眼,神色淡然说道。
王智慧算是小美女一枚,不过我身边环绕的美女太多了,她这种小家碧玉型就很不显眼。再加上我们是上下关系,我自然要保持距离,她之前想请我吃饭表达一下感谢,被我拒绝过。
见我态度很淡然,王智慧显得更加局促。不过她现在可是公司的人,一心想要让公司发展壮大,自然不会被这小小的挫折打败。她一咬牙,开口说道:“秦总,我感觉情况有些不太对,最近过来探店的人越来越多,这其中,很多人提出了一些过分要求,我们的店员已经被影响到了正常操作,这样下去可不是办法。”
“有这种事?”
“嗯。”王智慧重重点头,把手里的资料递给我,“这是我最近几天调查到的情况,秦总您过目。”
我脸色凝重,也不敢怠慢,果断开始查看起来。
王智慧的工作很扎实,她在报告里把很多情况描述得很具体。而且,她还上网找到了那些相关up主的一些视频,反馈情况也在其中。
情况不容乐观。
有些人已经抱着猎奇的心态在搞事情。
这让我想起了之前网上的挑战,去海底
捞用最少的钱最最多的东西,还有人出攻略,要怎么去占便宜。这性质跟我们这次事情差不多,不过我们这次的事情却更加让人难以接受,毕竟服务这个东西覆盖的范围太广了,有点人甚至都已经有了骚扰的意思。这样下去怎么能行?绝对不能接受!
“你辛苦了,相关情况我已经掌握,我会跟进。”
王智慧脸上露出一丝激动,显得颇为兴奋。
而我则是又温言安慰了几句,让她告诉我们的员工,即便是服务,那也是分的。但凡是让人感觉到心里不舒服的,坚决不能服务,先是警告,如果不行的话,我们真鲜会把那些人拉近黑名单。
这让王智慧感觉心里暖暖的,她总觉得这样做对公司形象不好。
我笑了笑:“好了,这事情就不是你需要操心的了,我自有分寸。”
王智慧似乎有些迟疑,还想在这里待下去,不过她也没什么理由,只好有些郁闷离开。不过在门口的时候,王智慧却是忽地停下,对着我满怀感激的一鞠躬:“秦总,谢谢,我永远会记得你的恩情。”
做完这件事之后,她才面上一红,像是受惊的小鹿一般迅速跑开。
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